服務(wù)是一切企業(yè)發(fā)展的源動力，睿程一直為客戶提供貼心的、高質(zhì)量的個性化服務(wù)。
　　服務(wù)理念：
　　客戶就是上帝，一切的努力都是為了客戶的滿意。
　　服務(wù)承諾：
　　1、凡采購睿程水箱，一律實行兩年免費維修，終身售后服務(wù)；
　　2、凡采購睿程水箱，材料到場三天后，技術(shù)工程師必到施工現(xiàn)場進行焊接工作；
　　3、凡采購睿程水箱運行發(fā)生故障，在用戶發(fā)出維修通知經(jīng)我公司確認后，2小時給予傳真或電話回復(fù)；若需現(xiàn)場服務(wù)，湖南省內(nèi)48小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
　　服務(wù)職能：
　　1、接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢，為客戶提供技術(shù)支持；
　　2、受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴，解決客戶疑難問題；
　　3、主動與客戶溝通聯(lián)系，了解客戶的感受和需求，及時將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。
　　售后服務(wù)：
　　1、本公司不銹鋼水箱保用，終身有償服務(wù)。
　　2、根據(jù)用戶需要，每隔三年本公司由專業(yè)人員、專用設(shè)備為用戶機械清除水垢，避免人體進入罐內(nèi)造成新的污染。
　　3、用戶在使用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何問題或需要其他服務(wù)，可撥打聯(lián)系電話我們將及時上門處理。